Asiakaspalveluala
Miten kohdata haastava asiakas turvallisesti? Turvanvuoksi Yrittäjät-median haastattelussa
Työturvallisuus ja työhyvinvointi puhuttavat tällä hetkellä sote-sektorilla, kasvatustyössä ja asiakaspalvelualoilla enemmän kuin koskaan. Huonon käytöksen tai jopa fyysisen uhkan kohtaaminen on valitettavan monelle arkipäivää. Mutta miten näitä tilanteita voidaan ennakoida ja...Kun kokemus ei vielä riitä – Kuinka tukea sijaista aggressiivisen asiakkaan kohtaamisessa?
Kesä tuo sote-alalle uusia sijaisia. Ovatko he valmiita kohtaamaan aggressiivisen asiakkaan? Turvanvuoksi Oy:n 60 min webinaari + Q&A (299€) antaa sijaisille työkalut uhkaavien tilanteiden turvalliseen hallintaan. Varmista yksikkösi työrauha – varaa kesän koulutus!Oletko varma oikeuksistasi haastavissa kasvatustilanteissa? Näin varmistat turvallisen arjen
Oletko varma oikeuksistasi haastavissa kasvatustilanteissa? Päivitä opetus- ja kasvatusalan turvallisuusosaaminen. Lue blogi ja varaa syksyn VESO-koulutukset!Tunneturva – Turvallisuutta ja vuorovaikutustaitoja työelämään
Turvanvuoksi Oy ja Valmennustalo Virta yhdistivät voimansa – tuloksena syntyi Tunneturva, koulutus joka antaa työelämän vuorovaikutus- ja turvataidot rautaisella ammattitaidolla. Hallitse tunteesi paineen alla. Rauhoita aggressiivinen tilanne viestinnällä. Vahvista työyhteisön tu...Itsepuolustusta vai hätävarjelua?
“Saako itseään puolustaa?” tai “Jos puolustaa itseään, saa aina tuomion” Mitä itsepuolustus tarkoittaa minulle?Kategoriat
Kirjoittajat
| Janne K. | (34) |
| tomi.jokivalli@turvanvuoksi.com | (12) |
Arkisto
| 2026 / 5 | (2) |
| 2026 / 3 | (1) |
| 2026 / 1 | (1) |
| 2025 / 12 | (2) |
| 2025 / 11 | (1) |
| 2025 / 10 | (2) |
| 2025 / 9 | (1) |
| 2025 / 8 | (1) |
| 2025 / 7 | (1) |
| 2025 / 6 | (1) |
| 2025 / 5 | (1) |
| 2025 / 3 | (2) |
| 2024 / 10 | (1) |
| 2024 / 8 | (1) |
| 2024 / 6 | (3) |
| 2024 / 5 | (1) |
| 2024 / 4 | (1) |
| 2024 / 1 | (7) |
| 2023 / 10 | (2) |
| 2023 / 9 | (1) |
| 2023 / 7 | (1) |
| 2023 / 6 | (1) |
| 2023 / 5 | (2) |
| 2023 / 3 | (1) |
| 2023 / 2 | (1) |
| 2023 / 1 | (1) |
| 2022 / 12 | (1) |
| 2022 / 11 | (1) |
| 2022 / 10 | (1) |
”Kouluttajalla oli laaja työkokemus koulutettavasta asiasta ja hänen käytännön esimerkkinsä olivat hyviä.”
”Koulutus antoi edes pienen ymmärryksen siitä mitä esim. skitsofreenikon päässä voi tapahtua.”
”Pisti miettimään asioita taas kerran vaikka asiat sinänsä tuttuja. Luennoitsijat hyviä ja käytännönläheisiä.”
”Kouluttajien kertomat tositilanteet ja toimintatavat tilanteissa, koska käytännön esimerkeillä turvallisuusasiatkin avautuvat parhaiten.”
”Kokonaisuutena oli hyvä. Oli esimerkkejä vaaratilanteista joita ei ollut itse ajatellutkaan että pitää ottaa huomioon.”
”Huumorintajuiset kouluttajat ja oikeasta elämästä otettuja esimerkkejä.”
