Q&A: 100 kysymystä ja vastausta - Turvanvuoksi Oy:n koulutus & konsultointi palveluista

by Janne K., 5.10.2025

Osa 1: Yleistä, konsepti ja kohderyhmät (Kysymykset 1–25)

Yleistä ja Konsepti (Prima-edu® & ABLE®)

K: Mikä on Turvanvuoksi Oy:n päätoimiala?
V: Turvanvuoksi Oy on ammattilaisten turvallisuutta käsitteleviin jatkokoulutuksiin ja konsultointiin erikoistunut koulutustalo sekä turvatuotteiden valmistaja (ABLE®-tavaramerkki).
K: Mikä on Turvanvuoksi Oy:n visio?
V: Turvanvuoksi Oy:n toiminta perustuu ajatukseen, että "Turvallisuus kuuluu kaikille."
K: Mikä on Prima-edu®-konsepti?
V: Prima-edu® on Turvanvuoksi Oy:n lisenssillä käyttämä konsepti, joka sisältää keinot ja välineet turvalliseen toimintaan kasvatus- ja hoiva-aloilla. Pedagoginen turvallisuus ja vaarakäytöksen ennaltaehkäisy ja fyysinen rajoittaminen.
K: Miten koulutus ja turvatuotteet liittyvät toisiinsa Turvanvuoksi Oy:n konseptissa?
V: Prima-edu® ja ABLE® muodostavat yhdessä konseptin, jossa koulutus, konsultointi ja turvavaatteet tukevat toisiaan sairauspoissaolojen vähentämiseksi ja työturvallisuuden parantamiseksi kokonaisuutena.
K: Miten Turvanvuoksi Oy pyrkii vähentämään sairauspoissaoloja?
V: Koulutuksella ja turvavaatteilla voidaan vähentää fyysisistä vammoista (kuten lyömisestä, raapimisesta ja puremisesta) johtuvia sairauspoissaoloja vaativissa tilanteissa.
K: Onko Turvanvuoksi Oy:n Able®-tavaramerkki suomalainen?
V: Kyllä, Able® on suomalaisen Turvanvuoksi Oy:n omistama rekisteröity tavaramerkki.
K: Mihin luokitukseen ABLE® Turvatyyny kuuluu?
V: Turvatyyny on CE-merkitty Luokan I henkilösuojain fyysisen väkivallan ehkäisyyn.
K: Mihin luokitukseen ABLE® Turvahiha kuuluu?
V: Turvahiha / käsivarsisuoja on CE-merkitty Luokan II henkilösuojain (viiltosuojavaate).
K: Kuka Turvanvuoksi Oy:n palveluksessa olevista on mainittu pääkouluttajana ja toimitusjohtajana?
V: Tomi Jokivalli on Turvanvuoksi Oy:n toimitusjohtaja ja toinen pääkouluttaja. Hänen taustansa on poliisin väkivalta rikostutkijana (KRP), sekä turvallisuusalan ammatillinen opettaja.
K: Kuka on Janne Korhonen ja mikä on hänen taustansa?
V: Janne Korhonen on Turvanvuoksi Oy:n toinen osakas, ja toinen pääkouluttaja ja tuotesuunnittelija. Hänellä on taustaa mm. poliisina (20 vuotta), poliisin neuvottelijana, jälkipuinti ohjaajana, psyykkisenä valmentajana, lähihoitaja (mielenterveyshoitaja), sekä ratkaisukeskeinen lyhytterapeutti.
K: Mitä muita turvatuotteita ABLE®-mallistoon kuuluu turvahihan ja turvatyynyn lisäksi?
V: Mallistoon kuuluvat myös ABLE® turvatakki 2.0 ja ABLE® turva-kaulanauha.
K: Miten Turvanvuoksi Oy varmistaa koulutusten käytännönläheisyyden?
V: Turvanvuoksi Oy varmistaa käytännönläheisyyden räätälöimällä jokaisen koulutuskokonaisuuden asiakkaan tarpeisiin ja ongelmanratkaisuun.
Koulutusten sisältö suunnitellaan tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa niin, että se tarjoaa kestäviä, yksilöityjä ja räätälöityjä ratkaisuja juuri heidän työympäristönsä haasteisiin.
Pääkohderyhmät
K: Kenelle Turvanvuoksi Oy tarjoaa koulutusta ja konsultointia?
V: Vaativiin hoito- ja hoiva tilanteisiin, haastaviin opetus- ja kasvatus tehtäviin sekä kaikille palvelualoille (esim. kiinteistönhoitaja), joissa ihmisten kohtaaminen voi joskus tuntua vaaralliselta. Olemme olleet palveluntuottaja mm. suurelle suomalaiselle kauppaketjulle, muutamille valtiolliselle toimijoille.
K: Mitkä toimialat hyötyvät eniten Turvanvuoksi Oy:n palveluista?
V: Erityisesti sosiaali- ja terveydenhuoltoala sekä opetus- ja kasvatusala (varhaiskasvatus, perusopetus, lukiot).
K: Tarjoaako Turvanvuoksi Oy palveluita myös esihenkilöille?
V: Kyllä, tarjoamme esihenkilö valmennusta itsensä johtamisen ja esihenkilö tehtävien valmiuksien parantamiseksi.
K: Mihin Työturvallisuuslain pykälään ABLE® Turvatyyny viittaa ja mitä se tarkoittaa?
V: Laki viittaa Työturvallisuuslain (738/2002) 15 §:ään, joka käsittelee henkilönsuojainten, apuvälineiden ja muiden laitteiden varaamista käyttöön. Pykälä velvoittaa työnantajaa huolehtimaan siitä, että työntekijöillä on käytössään työn vaatimukset täyttävät ja asianmukaisesti huolletut henkilönsuojaimet ja muut tarvittavat laitteet työn turvalliseen suorittamiseen. Katso pykälä Finlexissä tästä.
K: Mistä teemoista koulutusta on tarjottu lukio-opiskelijoille?
V: Koulutusta on tarjottu esimerkiksi sosiaaliseen mediaan liittyvistä teemoista ja turvallisuuskokonaisuuksista.
K: Keneen Turvanvuoksi Oy:n palvelut kohdistuvat varhaiskasvatuksessa?
V: Koulutus on kohdennettu varhaiskasvatuksen henkilöstölle haastavan käytöksen ja pedagogisesti turvallisen lapsen rajaamisen teemoihin.
K: Onko koulutusta suunnattu vartiointi- ja turvallisuusalalle?
V: Kyllä, Turvatyyny ja koulutukset sopivat kevyemmäksi vaihtoehdoksi koville suojavarusteille sisätiloissa työskenteleville turvallisuus- ja järjestyksenvalvojille. Tarjoamme koulutuksia haastaviin vuorovaikutustilanteisiin, itsensä rauhoittamiseen ja suorituskyvyn lisäämiseen sekä uhkaavien tilanteiden jälkipuintiin(debriefing).
K: Miksi työnantajan tulisi investoida Turvanvuoksi Oy:n koulutukseen?
V: Koulutus auttaa vähentämään työntekijöiden poissaoloja fyysisistä vammoista johtuvissa tilanteissa ja parantaa työturvallisuutta kokonaisuutena (TTL 8 §, 10 §, 27 §).
Konsultointi ja Tavoitteet
K: Mitä teemoja esihenkilö valmennuksessa käsitellään?
V: Aiheina ovat mm. Itsensä johtaminen, työntekijätuntemus, palautteen anto, motivointi, resilienssi ja psyykkinen vahvuus.
K: Mitä tarkoittaa "debriefing" Turvanvuoksi Oy:n jälkihoito koulutuksissa?
V: Debriefing (jälkipuinti) tarkoittaa tilanteen jälkihoitoa, jossa käsitellään yhdessä vaativan tilanteen vaikutuksia henkilökuntaan, jotta työn tekeminen voi jatkua tilanteen jälkeen jatkossa mahdollisimman hyvin niin ettei aiempi haastava tilanne vaikuttaisi jatkossa päätöksen tekoon vahingoittavasti.
K: Mihin Turvanvuoksi Oy panostaa tuotekehittelyssään?
V: Tuotekehityksessä otetaan huomioon kansainväliset ihmisoikeudet ja ympäristön kuormitus. Tavoitteena on luoda innovatiivisia tuotteita yhteistyössä ammattihenkilöiden kanssa heidän haastavan työn tarpeisiin.
K: Miten Turvanvuoksi Oy varmistaa koulutusten laadun ja ajantasaisuuden?
V: Kouluttajat ovat oman alansa erityisosaajia (poliisi, sairaanhoitaja, psyykkinen valmentaja jne.), ja koulutusten jälkeen kerätään osallistujilta palautetta sisällön jatkuvaksi kehittämiseksi. Pyrimme kehittämään omaa osaamistamme kouluttautumalla, lukemalla, seuraamalla ajankohtaisia tapahtumia sekä verkostoitumalla alan asiantuntijoiden kanssa joita voimme konsultoida.
K: Mikä on koulutuksen "Turvallinen kotikäynti" kohderyhmä?
V: Se on tarkoitettu kaikille asiakkaan kotiin vietäville palveluille (esim. kotihoito, huoltomiehet, sosiaalityöntekijät), keskittyen henkilöturvaan kun liikutaan pois omalta tutulta toimipisteeltä vieraaseen ympäristöön kuten toisen henkilön kotiin.

Osa 2: Haastavan käytöksen hallinta & pedagoginen turvallisuus (Kysymykset 26–50)

Haastava Käytös & Vuorovaikutus
K: Mihin koulutuksessa paneudutaan lapsen haastavan käytöksen osalta?
V: Koulutuksessa paneudutaan lapsen haastavan käytöksen taustoihin ja tarjotaan käytännön esimerkkejä käytöksen syiden ymmärtämiseen ja hallintaan.
K: Mitkä ovat laadukkaan vuorovaikutuksen periaatteet haastavassa tilanteessa?
V: Keskeisin väline on aktiiviseen läsnäoloon perustuva vuorovaikutus, arvostava kohtaaminen ja ammattiroolin säilyttäminen.
K: Mitä on "Kuohuviini-teoria" sanallisen uhan kohtaamisessa?
V: Se viittaa toimintamalliin, jossa kuunnellaan, ei vähätellä tai provosoiduta, ja annetaan tilaa tunteiden laukeamiseen rauhallisella ja joustavalla tyylillä.
K: Miten stressaavan tilanteen hallintaa harjoitellaan?
V: Harjoitteluun kuuluu mm. omien valmiuksien tiedostaminen (henkiset valmiudet) ja ennakointi, itsensä rauhoittaminen joka mahdollistaa paremman vuorovaikutuksen ja tilannetajun.
K: Miksi oman ammattiroolin säilyttäminen on tärkeää?
V: Ammattirooli toimii "sielun suojahaalarina" ja auttaa työntekijää pysymään ammattilaisena tilanteessa, jolloin voidaan keskittyä ratkaisun etsimiseen eikä väittelyyn. Asioita ei oteta henkilökohtaisesti vaan kohdataan ne ammattimaisesti ja ratkaisukeskeisesti.
K: Mitkä ovat tyypillisiä aggression merkkejä (ennusmerkit)?
V: Äänenvoimakkuuden muuttuminen, uhkaukset, katseen lasittuminen/putkinäkö, käden puristaminen nyrkkiin, kehon jännittyminen, lähelle pyrkiminen ja hiljeneminen juuri ennen fyysistä hyökkäystä.
K: Miksi Turvanvuoksi Oy korostaa hengittämistä rauhoittumis tilanteissa?
V: Usein tärkein asia on vaikuttaa ensin omaan mieleen ja vasta sitte voisimme vaikuttaa toiseen osapuoleen. Rauhallinen hengittäminen (happinaamari ensin itselle) selkiyttää omia ajatuksia, parantaa havainnointia ja rauhoittaa myös asiakasta.
K: Mihin motoriikan hallinnan keinoihin koulutuksissa viitataan?
V: Esimerkiksi henkilön istuvan asennon edistämiseen (isot lihakset rentoutuvat) tai kävelyyn energian purkamiseksi.
K: Mihin koskettamalla rauhoittaminen tähtää ja mikä on turvallinen kosketus paikka?
V: Tavoitteena on maadoittaa henkilö tähän hetkeen ja paikkaan ja luoda yhteys. Turvallinen paikka kosketukselle on usein olkapää.

Rajaaminen ja Lainsäädäntö
K: Milloin fyysiseen rajoittamiseen siirrytään koulumaailmassa? V: Koulutuksessa määritellään tarkat kriteerit, joiden perusteella arvioidaan, milloin puuttuminen on laillisesti perusteltua suojelutoimena oppilaan tai muiden turvallisuuden varmistamiseksi.
K: Mikä on Rikoslain pykälä, johon hätävarjelu perustuu? V: Koulutus antaa tarkan lainsäädännöllisen perustan puuttumiselle, keskittyen erityisesti Rikoslain hätävarjelua koskeviin säännöksiin ja niiden soveltamiseen koulutyössä.
K: Mitä tarkoittaa hätävarjelu lyhyesti? V: Koulutuksessa selvennetään hätävarjelun perusperiaatteet käytännön esimerkein, jotta henkilöstö tunnistaa tilanteen, jossa puuttuminen on välttämätöntä ja oikeutettua lievimmän keinon periaatteen mukaisesti.
K: Mitä periaatteita fyysisessä rajoittamisessa tulee noudattaa? V: Koulutuksessa käydään läpi turvallisen ja eettisen rajoittamisen keskeiset periaatteet, varmistaen, että noudatetaan aina lievimmän keinon periaatetta ja vältetään riskialueita (kuten kaulan/niskan alue) vahingoittumisen ehkäisemiseksi.
K: Onko fyysinen rajoittaminen rangaistus? V: Ei. Koulutuksessa korostetaan, että kyseessä on aina viimesijainen suojelutoimi eikä koskaan kurinpidollinen rangaistus. Koulutus antaa valmiudet ymmärtää lakisääteiset perusteet toiminnalle.
K: Saako koulunkäynninohjaaja osallistua fyysiseen rajoittamiseen? V: Kyllä. Koulutuksessa käydään läpi kaikkien aikuisten roolit ja oikeudet puuttumis tilanteissa, jotta koko työyhteisö osaa toimia turvallisesti ja yhteistyössä hätävarjelutilanteissa.
K: Miksi on suositeltavaa, että rajoittamiseen osallistuu vähintään kaksi aikuista? V: Koulutus suosittelee vahvasti vähintään kahden aikuisen läsnäoloa. Tämä menettely parantaa työturvallisuutta, vähentää riskejä kaikille osapuolille ja parantaa oikeusturvaa jälkiselvittelyissä.
K: Onko opettajalla/rehtorilla oikeus poistaa oppilas luokkahuoneesta? V: Kyllä. Koulutus selventää opettajien ja rehtoreiden toimivaltuudet oppilaan poistamiseen opetustilasta (Perusopetuslain mukaisesti) ja antaa käytännön malleja poistamisen turvalliseen toteuttamiseen.
K: Mitä on virkamiehen väkivaltainen vastustaminen? V: Koulutuksessa käydään läpi virkamiehen oikeudellinen asema (koskien esim. opettajia) ja miten se vaikuttaa rikosvastuuseen väkivaltatilanteissa. Lisäksi selvennetään koulunkäynninohjaajien ja muiden ammattiryhmien rooli ja vastuu.
K: Milloin oppilaan tavaroiden tarkastaminen on sallittua? V: Koulutuksessa käydään läpi lainsäädännön asettamat ehdot oppilaan tavaroiden tarkistamiselle (Perusopetuslaki 36 e §). Koulutus antaa selkeät kriteerit sille, milloin toimenpide on laillinen ja miten se suoritetaan oikeusturvallisesti.
K: Mitä toimenpiteitä opettajalta/rehtorilta edellytetään esineen haltuunoton jälkeen? V: Annamme koulutuksessa tarkan prosessikaavion toimenpiteistä haltuunoton jälkeen, sisältäen pakolliset dokumentoinnit ja tiedotusvelvollisuudet huoltajille, jotta juridinen prosessi hoidetaan moitteettomasti.
K: Mikä on lastensuojeluilmoituksen tekemisen velvollisuus opetushenkilöstölle? V: Koulutus selventää Lastensuojelulain (25 §) mukaisen ilmoitusvelvollisuuden ehdottomuuden ja periaatteet. Käymme läpi esimerkkejä, joiden avulla henkilöstö tunnistaa tilanteet, joissa salassapitovelvollisuus väistyy ja ilmoitus on tehtävä viipymättä.
K: Mihin on otettava yhteys, jos lapsella on teräase eikä hän luovuta sitä opettajalle? V: Koulutamme henkilöstöä toimimaan välitöntä vaaraa aiheuttavissa tilanteissa (esim. teräaseen uhka). Koulutuksessa käydään läpi ensisijainen turvaaminen ja prosessi, jolla varmistetaan, että viranomaiset (112) puuttuvat asiaan oikea-aikaisesti.
K: Mitä tarkoittaa "lievin keino" fyysisessä puuttumisessa? V: Koulutuksen ydin on lievimmän keinon periaate. Opastamme henkilöstöä arvioimaan tilanteen nopeasti ja tehokkaasti, jotta käytetään aina sitä vähiten rajoittavaa puuttumiskeinoa, joka lopettaa vaarallisen tilan.
K: Miten yhteisöllisyys luo turvallisuutta Turvanvuoksi Oy:n näkökulmasta? V: Koulutus auttaa organisaatiota rakentamaan yhteisöllisen turvallisuuskulttuurin. Kun toimintamallit ovat yhdenmukaiset ja tuki kollegoilta on vahvaa, yksittäisen työntekijän kokema stressi ja kuormitus vähenevät merkittävästi.
K: Miksi Turvanvuoksi Oy korostaa ennakointia ja riskien arviointia? V: Koulutamme henkilöstöä systemaattiseen riskien arviointiin ja ennakointiin, joka on avainasemassa turvallisen toimintaympäristön luomisessa (Perusopetuslaki 29 §). Opetamme tunnistamaan vaaranpaikat ja ennakkomerkit ennen tilanteen eskaloitumista.

Osa 3: Turvallisuusjohtaminen ja Työhyvinvointi (Kysymykset 51–75)

Työturvallisuuslaki & Turvallisuusjohtaminen
K: Mihin lakiin työnantajan yleinen huolehtimisvelvoite perustuu?
V: Työturvallisuuslaki 8 §. Työnantaja on velvollinen huolehtimaan työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä tarpeellisilla toimenpiteillä.
K: Miten Työturvallisuuslaki velvoittaa työnantajaa väkivallan uhan suhteen?
V: Työssä, johon liittyy ilmeinen väkivallan uhka (TTL 27 §), työ ja työolosuhteet on järjestettävä siten, että uhka ehkäistään ennakolta ja työpaikalla on oltava asianmukaiset turvallisuusjärjestelyt.
K: Mitä on työn vaarojen selvittäminen ja arviointi (TTL 10 §)?
V: Työnantajan on riittävän järjestelmällisesti selvitettävä ja tunnistettava erilaisia haitta- ja vaaratekijöitä ottaen huomioon aiemmat tapaturmat ja työntekijän ikä/ammattitaito.
K: Miten Turvanvuoksi Oy:n koulutus auttaa organisaatiota ennakoimaan ja hallitsemaan ilmeistä väkivallan uhkaa (TTL 27 §)?
V: Koulutuksemme antaa henkilöstölle konkreettisia työkaluja uhan ennaltaehkäisyyn, tilannetietoisuuden parantamiseen ja turvallisten toimintatapojen noudattamiseen, mikä auttaa työnantajaa täyttämään Työturvallisuuslain (TTL) 27 §:n vaatimukset väkivallan uhan ehkäisystä.
K: Mitkä ovat työntekijän yleiset velvollisuudet Työturvallisuuslain mukaan (TTL 18 §)?
V: Työntekijän on noudatettava työnantajan määräyksiä, huolehdittava omasta ja kollegoiden turvallisuudesta sekä vältettävä muihin kohdistuvaa häirintää ja epäasiallista kohtelua.
K: Mitä on Turvanvuoksi Oy:n mukainen "Kuuden koon malli" turvallisuuden edistämisessä?
V: Kartoita, Korjaa, Kirjaa, Kouluta, Kasvata, Kannusta. Tämä on Opetushallituksen malli turvallisuuden edistämiseen kouluissa ja oppilaitoksissa.
K: Mihin Turvanvuoksi Oy:n koulutuksissa kannustetaan työturvallisuuden osalta?
V: Kouluttautumiseen ja säännölliseen harjoitteluun (TTL 18 §). Kannustamme koulutuksiimme osallistuneita omaehtoiseen harjoitteluun koulutuksen jälkeen, jotta ammattitaito pysyy yllä ja kehittyisi. Hyvä suojautuminen edellyttää suojavälineiden lisäksi säännöllistä ja jatkuvaa kouluttautumista.
K: Miksi riskien arvioinnissa on tärkeää huomioida oppilaantuntemus?
V: Rajoittamistarpeen arviointi aivan vaaratilanteen kynnyksellä perustuu usein oppilaantuntemukseen ja aiemmin tapahtuneisiin vaaratilanteisiin myös ympäristön tunteminen ja siellä vaaranpaikkojen tunnistaminen on tärkeää.
K: Miksi poikkeamien kirjaaminen on tärkeää?
V: Kirjaamalla tapaturmat ja läheltä piti -tilanteet, karttuvaa tietoa voidaan hyödyntää riskienhallinnassa ja ennakoivassa työssä. Työnantajalle on velvollisuus puuttua uhka- ja vaaratilanteisiin, jos niitä ei ole kirjattu, silloin puuttuminen ja sopivien keinojen löytäminen tilanteen hallintaan on vaikeaa.

Koulutuksen vaikutus ja asiakkaan hyödyt
K: Miten Turvanvuoksi Oy:n koulutus auttaa todistetusti vähentämään sairauspoissaoloja?
V: Koulutus antaa henkilöstölle konkreettiset taidot ennaltaehkäisyyn ja turvalliseen puuttumiseen. Tämä vähentää suoraan fyysisiä vammoja (puremista, lyöntejä, raapimista) ja psyykkistä kuormitusta vaativissa tilanteissa, mikä heijastuu suoraan sairauspoissaolojen vähenemiseen ja työkyvyn paranemiseen.
K: Mitä pysyviä, pitkän aikavälin hyötyjä Turvanvuoksi Oy:n koulutuksella tavoitellaan organisaatiolle?
V: Tavoitteena on luoda turvallisuuskulttuuri, jossa henkilöstön ammattirooli vahvistuu, työntekijät tuntevat olonsa turvallisemmaksi, ja työilmapiiri paranee. Tämä johtaa parempaan asiakaspalveluun, lisää henkilöstön pysyvyyttä sekä vähentää riskejä ja organisaatiolle koituvia kustannuksia.
K: Miksi koulutus suositellaan pitää säännöllisesti ja kuinka usein se tulisi uusia?
V: Koulutus tulisi uusia säännöllisesti, sillä fyysiset ja vuorovaikutukselliset taidot heikkenevät ilman harjoittelua. Säännöllinen koulutus (esim. 1–2 vuoden välein) varmistaa lainsäädännön noudattamisen ja pitää toimintamallit ajantasaisina ja käyttövalmiina.
K: Mitä Turvanvuoksi Oy tarkoittaa "Tunneturvalla" osana koulutustarjontaa?
V: Tunneturva -koulutus keskittyy luomaan sellaista vuorovaikutus ilmapiiriä, jossa jokainen kokee olonsa henkisesti turvalliseksi. Se opettaa ymmärtämään ja hallitsemaan omia reaktioita ja tunteita haastavissa tilanteissa, mikä on perusta ammattimaiselle ja rauhalliselle toiminnalle.
K: Miten Turvanvuoksi Oy:n konsultointi auttaa luomaan organisaatiolle räätälöidyt toimintamallit uhkatilanteisiin?
V: Konsultoinnissa autetaan asiakasta selvittämään ja arvioimaan työn vaarat (TTL 10 §), joiden pohjalta luodaan tai päivitetään yhteiset, selkeät toimintamallit ja ohjeistukset juuri heidän työympäristönsä erityispiirteet huomioiden.
K: Mihin toimenpiteisiin koulutuksen jälkeen tulisi panostaa osaamisen ja toimintavalmiuden ylläpitämiseksi?
V: On tärkeää panostaa säännölliseen harjoitteluun, debriefing-mallien vakiinnuttamiseen ja poikkeamien aktiiviseen kirjaamiseen (TTL 10 §). Tämä varmistaa, että opitut taidot säilyvät ja tietoa voidaan käyttää toiminnan jatkuvaan kehittämiseen.

Jälkihoito & Dokumentointi
K: Mitä Turvanvuoksi Oy suosittelee välittömästi uhkaavan/väkivaltaisen tilanteen jälkeen?
V: Koulutuksemme antaa selkeän, kolmivaiheisen toimintamallin, joka kattaa välittömän avun hälytyksen, ensivaiheen jälkihoidon sekä prosessin käynnistämisen esimiehen ja työterveyshuollon kautta.
K: Mikä on tärkein asia työntekijän itsensä kannalta tilanteen jälkeen?
V: Työntekijän psyykkinen turvallisuus on ensisijainen. Korostamme, että kenenkään ei pidä jäädä yksin kokemansa kanssa, ja tarjoamme valmiit työkalut tukeen ja tilanteen purkamiseen (debriefing) välittömästi.
K: Mitä on muistettava kirjata rajoituksen jälkeen?
V: Koulutuksessa annetaan tarkat ohjeet dokumentointiin, jotta kaikki juridisesti oleellinen tieto kirjataan ylös: tapahtumien kulku, puuttumisen perusteet ja mahdolliset vaikutukset kaikkiin osallisiin.
K: Milloin rikosilmoitus on Turvanvuoksi Oy:n koulutuksen mukaan tehtävä?
V: Koulutuksemme selventää työntekijän lakisääteisen ilmoitusvelvollisuuden rajat. Käymme läpi, milloin rikosilmoitus on tehtävä (esim. tietyt seksuaali- ja henkeen/terveyteen kohdistuvat rikokset) ja miten prosessi toteutetaan asianmukaisesti.
K: Miksi tarkka muistiinpanojen tekeminen on tärkeää?
V: Tarkka, puolueeton dokumentointi on oikeusturvan kulmakivi. Se suojaa työntekijää mahdollisissa jälkiselvittelyissä ja auttaa organisaatiota kehittämään prosessejaan kirjaamalla ylös oleelliset tiedot.
K: Kenelle kuuluvat Turvanvuoksi Oy:n mukaan vaativan tilanteen jälkeiset tiedotus velvollisuudet?
V: Käsittelemme selkeästi organisaation sisäisen tiedottamisen (poikkeamailmoitukset) ja ulkoisen viestinnän (esim. poliisille kuuluvat tiedotusvastuut) erot ja prosessit, jotta vältetään virheet viestinnässä.
K: Miten Turvanvuoksi Oy määrittelee työssä tapahtuvan väkivallan?
V: Annamme kattavan käsityksen siitä, mitä kaikkea työssä tapahtuva väkivalta sisältää – fyysisestä ja sanallisesta uhasta aina työturvallisuutta epäsuorasti vaarantaviin tekoihin asti (esim. sosiaalinen media).
K: Mitä hyötyä jälkipuinnista (debriefing) on?
V: Jälkipuinti (debriefing) on kriittinen osa toipumista ja oppimista. Se auttaa työntekijöitä käsittelemään stressiä, ehkäisee pitkäaikaisia haittoja ja tarjoaa organisaatiolle arvokasta tietoa prosessien kehittämiseksi.
K: Mitkä ovat esimerkkejä väkivallan eri muodoista koulutusmateriaalin mukaan?
V: Koulutuksessa käydään läpi kattavat esimerkit väkivallan eri ulottuvuuksista (fyysinen, psyykkinen, sanallinen), jotta henkilöstö tunnistaa uhan sen kaikissa muodoissa ja osaa puuttua siihen oikein.
K: Miten työntekijän tulisi toimia tappelu- tai joukkotilanteessa?
V: Koulutamme henkilöstön toimimaan oikein korkean riskin tilanteissa. Pääperiaatteena on oman turvallisuuden priorisointi, tilanteen nopea arviointi ja lisäavun kutsuminen sen sijaan, että vaarannettaisiin itsensä menemällä suoraan väliin.

Osa 4: Turvanvuoksi Oy:n sisäinen toiminta ja Tulevaisuus (Kysymykset 76–100)

Sisäinen Toiminta ja Johtaminen
K: Mihin Turvanvuoksi Oy:n johtamisfilosofia perustuu?
V: Osallistavan ja jaetun johtajuuden malliin, joka juontaa juurensa oppivan organisaation käsitteistä.
K: Miten osakkaat jakavat vastuun?
V: Toinen osakas toimii toimitusjohtajana (talousasiat, sidosryhmät) ja toinen henkilöstöpäällikkönä (rekrytointi, strategian kehittäminen, tuotekehitys). Molemmat toimivat kouluttajina. Aiheet ja asiakkaat jaetaan aiheeseen liittyvän ammattiosaamisen ja kokemuksen perusteella.
K: Miten osa-aikaiset kouluttajat (keikkalaiset) rekrytoidaan?
V: Pääsääntöisesti oman verkoston kautta. Heiltä odotetaan valmiiksi alaan sopivaa taustaa ja ammattitaitoa.
K: Miten osa-aikaiset työntekijät palkitaan?
V: Palkka on suurin motivoiva tekijä. Lisäksi jaetaan vuosittain bonuksena lahjakortteja/virikeseteleitä ja bonuksia uusista asiakkaista. 80.
K: Mihin työntekijöitä kannustetaan ammatillisessa kehittymisessä?
V: Omatoimiseen itsensä ammatilliseen kehittämiseen ja hakeutumiseen kursseille, joita yritys pyrkii tukemaan rahallisesti.
K: Miten Turvanvuoksi Oy:n sisäinen viestintä toteutetaan?
V: Aktiivisesti mobiililaitteita käyttämällä, sähköpostilla ja säännöllisillä tapaamisilla.
K: Miksi kouluttajien osaamisen kehittäminen on strategisesti tärkeää?
V: Ammattitaitoiset ja sitoutuneet kouluttajat lisäävät yrityksen uskottavuutta, luotettavuutta ja kasvua taloudellisesti.
K: Mistä teemoista Turvanvuoksi Oy on tarjonnut johtamiskoulutusta?
V: Esihenkilövalmennusta minä työyhteisön jäsenenä, minä esihenkilönä, minä motivaattorina.
K: Miten Turvanvuoksi Oy hyödyntää freelancereita?
V: Markkinoinnin suunnitteluun, some-viestintään ja muuhun visuaalista suunnittelua vaativaan työhön sekä eri kohderyhmien kouluttajina.

Tulevaisuuden kehittäminen & laajentuminen
K: Mikä on Turvanvuoksi Oy:n suurin haaste liiketoiminnan laajentamisessa?
V: Suomen rajalliset markkinat palvelun tarjoajana.
K: Mitkä ovat Turvanvuoksi Oy:n tärkeimmät pitkän aikavälin kehitys- ja kasvutavoitteet?
V: Keskipitkän ja pitkän aikavälin tavoitteisiin kuuluvat uuden työntekijän palkkaaminen. Tavoitteena able® turvatuotteiden liikevaihdon kasvattaminen ja ulkomaille suuntautuvaa liiketoimintaa. Etsimme myös yhteistyökumppania tai sijoittajaa ulkomaisille markkinoille.
K: Mitä uusia tapoja kouluttaa yritys on kehittänyt?
V: Verkkokoulutukset ja webinaarit ovat suosituimmat. Niillä voidaan korvata live/läsnäolo -koulutukset. Ne säästävät aikaa ja rahaa sekä luontoa.
K: Mihin markkinointikanaviin panostetaan tuotteiden markkinoinnissa?
V: Verkostojen suoramyyntiin, mutta yhä enemmän sosiaaliseen mediaan ja varsinkin videokuvaan. Meillä on seuraavat kanavat: linkedin, Facebook, Instagram, Youtube, Google, Fonecta, teemme myös paljon sähköposti markkinointia. Voit tilata meidän uutiskirjeen niin tiedät, mitä uutuuksia on tulossa.
K: Miten ympäristön kuormitusta huomioidaan yrityksen toiminnassa?
V: Pyritään kehittämään tuotteita, jotka kuormittavat ympäristöä mahdollisimman vähän, Tilataan tuotteita vain sen verran kuin se on tarpeen. Tuotteet pyritään valmistamaan EU alueella, jos se vain on mahdollista. Käytämme mahdollisimman vähän fossiilista polttoainetta kuluttavia liikkumismuotoja.
K: Mistä teemoista Turvanvuoksi Oy on tarjonnut luentoja/koulutusta?
V: Lähes kaikki koulutukset perustuvat erilaisiin asiakaskohtaamisiin. Yleisin on Haastavan asiakkaan/ opiskelijan/ potilaan kanssa toimiminen, turvallisuus opetusympäristössä, Toimitilaturvallisuus, turvallinen kotikäynti, sisälle suojautuminen uhka- ja vaaratilanteessa, Otteista irrottautuminen ja hätävarjelutilanteet, erilaiset vuorovaikutustilanteet (Tunneturva koulutus), jengit ja radikalisoituminen nuorten keskuudessa.
Yhteistyö ja Sertifikaatit
K: Mitä hyötyä on siitä, että Turvanvuoksi Oy:n kouluttajilla on pitkä käytännön kokemus (esim. poliisi tausta)?
V: Kouluttajien pitkä käytännön kokemus (esim. poliisina, mielenterveystyössä ja neuvottelijana) takaa koulutuksen aidon arjen mukaisuuden ja kattavan lainsäädännön tuntemuksen. Tämä antaa osallistujille uskottavia, testattuja ja konkreettisia toimintamalleja uhkatilanteiden hallintaan ja jälkihoitoon.
K: Mitkä ovat esimerkkejä Turvanvuoksi Oy:n koulutuksia tukevista yhteistyömuodoista?
V: EA- ja sammutuskoulutukset, AVEKKI -koulutukset, Tunneturva -koulutuskonsepti Valmennustalo Virta -kanssa, Kyberturvallisuus konsultoinnit, sisääntunkeutumisten testaukset sekä turvallisia pikaviestisovelluksia tarjoavat yritykset.
K: Miksi Turvanvuoksi Oy:n koulutus käsittelee lainsäädäntöä (esim. Perusopetuslaki)?
V: Turvallisen opiskeluympäristön varmistaminen on henkilöstön virkavelvollisuus (Perusopetuslaki 29 §). Koulutus tarjoaa tietoa toimivaltaan liittyvistä asioista.
K: Miten Turvanvuoksi Oy:n koulutus käsittelee jengiytymistä nuorten keskuudessa?
V: Koulutuksessa käydään läpi ajankohtaisia rikostrendejä, gäng-ilmiön kriminologisia perspektiivejä (paine-, sosiaalinen kontrolli- ja oppimisteoriat) sekä identifiointia, ehkäisyä ja tukea.
K: Mihin Turvanvuoksi Oy:n kouluttajat pyrkivät jengiytymisen ehkäisyssä?
V: Vastustamaan haitallisia asenteita (kuten kostot, uhkailu) ja varmistamaan, että jokainen oppilas tuntee kuuluvansa yhteisöön ja uskoo onnistumisen mahdollisuuksiin.
K: Miksi Turvanvuoksi Oy painottaa lapsen haastavan käytöksen taustojen ymmärtämistä?
V: Käyttäytymisen syyt ovat usein monien tekijöiden summa (syrjäytyminen, taloudelliset vaikeudet, mielenterveyden häiriöt), ja syyn ymmärtäminen auttaa tilanteen ammattimaisessa hoitamisessa.
K: Keneen voi ottaa yhteyttä, jos haluaa demoa tai koekäyttöä ABLE®-tuotteista?
V: Turvanvuoksi Oy:hyn sähköpostilla (info@turvanvuoksi.com) tai puhelimitse (Tomi Jokivalli).
K: Onko ABLE® Turvatyyny hyväksytty suoja myös eritteitä vastaan?
V: Kyllä, Turvatyyny toimii myös suojana eritteitä ja likaa vastaan säästäen työntekijän omia vaatteita.
K: Miten ABLE® Turvatakki 2.0 eroaa muista vaatteista?
V: Takin suunnittelussa on huomioitu erilaiset lyönti-, puremis- ja raapimistilanteet, mahdollistaen tehokkaamman työskentelyn haastavissa tilanteissa. Takin edelliseen versioon verrattuna takin kaulus on suojaavampi. Siinä on enemmän taskuja, kainaloissa on verkkokangas joka hengittää paremmin.
K: Onko Turvanvuoksi Oy:n tarjonta vain tuotteita vai myös palveluita?
V: Tarjonta on kokonaisvaltainen kokonaisuus koulutuksista, tuotteista ja konsultoinneista, joilla parannetaan työturvallisuutta kokonaisvaltaisesti. Pyrimme tarjoamaan kaikki henkilöturvallisuuteen liittyvät koulutukset ja konsultoinnit. Jos itse emme osaa, niin meidän laajasta yhteistyöverkostosta löytyy varmasti osaaja joka ratkaisee ongelman.

Q&A: 100 kysymystä ja vastausta - Turvanvuoksi Oy:n koulutus & konsultointi palveluista

Turvanvuoksi Oy

Info

Seuraa meitä