Hyvää asiakaspalautetta Jyväskylän kaupungilta
Varhaiskasvatus- ja opetusala, Esihenkilöt ja muu konsultointi by Janne K., 19.1.2026
Tietyissä kouluyhteisöissämme oli havaittavissa lisääntyneitä riskejä työpaikkaväkivallan – sekä sanallisen että fyysisen – osalta.
Nämä haasteet vaikuttivat yksiköiden arkeen ja henkilöstön turvallisuuden kokemukseen. Halusimme varmistaa, että esihenkilöillä näissä yksiköissä on selkeät toimintamallit sekä tuki roolissaan turvallisuusjohtajina.
Turvanvuoksi - yritys tarjosi meille merkittävää apua tämän kokonaisuuden kehittämisessä. Yhteistyön tuloksena loimme esihenkilöille yhtenäiset pelisäännöt ja selkeästi dokumentoidut, esihenkilön vastuiden mukaiset toimintamallit työpaikkaväkivallan ennaltaehkäisyyn ja tilanteiden hallintaan. Toimintamallit käytiin yhdessä läpi koko henkilöstön kanssa, mikä vahvisti yhteistä ymmärrystä ja lisäsi turvallisuuden tunnetta arjessa.
Arvostamme erityisesti sitä, että Turvanvuoksi - yritys tuki esihenkilöitä heidän turvallisuusjohtamisen roolissaan, auttoi riskien ennakoinnissa ja hallinnassa sekä varmisti, että väkivaltatilanteisiin on varmasti käytännönläheiset ja selkeät toimintaohjeet.
Suosittelemme Turvanvuoksi - yritystä lämpimästi kaikille, jotka haluavat vahvistaa työpaikkaväkivallan ennaltaehkäisyä, turvallisuusjohtamista ja sitä kautta myös henkilöstön hyvinvointia.
ystävällisin terveisin,
Sari Uotila
henkilöstöpäällikkö/työsuojelupäällikkö
Henkilöstöpalvelut
Jyväskylän kaupunki
Du gillar kanske också
Miten kohdata haastava asiakas turvallisesti? Turvanvuoksi Yrittäjät-median haastattelussa
Työturvallisuus ja työhyvinvointi puhuttavat tällä hetkellä sote-sektorilla, kasvatustyössä ja asiakaspalvelualoilla enemmän kuin koskaan. Huonon käytöksen tai jopa fyysisen uhkan kohtaaminen on valitettavan monelle arkipäivää. Mutta miten näitä tilanteita voidaan ennakoida ja...Kun kokemus ei vielä riitä – Kuinka tukea sijaista aggressiivisen asiakkaan kohtaamisessa?
Kesä on hoiva- ja hoitotyössä odotettua, mutta usein myös haastavaa aikaa. Vakituinen henkilökunta vetää henkeä, ja osastot täyttyvät uusista, innokkaista sijaisista. Moni heistä on alan opiskelija tai keikkatyöläinen, joka kohtaa yksikkösi asiakasprofiilin ehkä ensimmäistä ke...Oletko varma oikeuksistasi haastavissa kasvatustilanteissa? Näin varmistat turvallisen arjen
Opetus- ja kasvatusalan ammattilaiset tekevät työtä suurella sydämellä. Kohtaamme päivittäin valtavan määrän erilaisia lapsia ja nuoria, joista jokainen tarvitsee turvallisen aikuisen ohjausta. Nykyajan koulu- ja päiväkotiarjessa on kuitenkin yhä useammin hetkiä, jolloin pelkk...
