Hyvää asiakaspalautetta Jyväskylän kaupungilta


Varhaiskasvatus- ja opetusala, Esihenkilöt ja muu konsultointi by Janne K., 19.1.2026

Tietyissä kouluyhteisöissämme oli havaittavissa lisääntyneitä riskejä työpaikkaväkivallan – sekä sanallisen että fyysisen – osalta.
Nämä haasteet vaikuttivat yksiköiden arkeen ja henkilöstön turvallisuuden kokemukseen. Halusimme varmistaa, että esihenkilöillä näissä yksiköissä on selkeät toimintamallit sekä tuki roolissaan turvallisuusjohtajina.

Turvanvuoksi - yritys tarjosi meille merkittävää apua tämän kokonaisuuden kehittämisessä. Yhteistyön tuloksena loimme esihenkilöille yhtenäiset pelisäännöt ja selkeästi dokumentoidut, esihenkilön vastuiden mukaiset toimintamallit työpaikkaväkivallan ennaltaehkäisyyn ja tilanteiden hallintaan. Toimintamallit käytiin yhdessä läpi koko henkilöstön kanssa, mikä vahvisti yhteistä ymmärrystä ja lisäsi turvallisuuden tunnetta arjessa.

Arvostamme erityisesti sitä, että Turvanvuoksi - yritys tuki esihenkilöitä heidän turvallisuusjohtamisen roolissaan, auttoi riskien ennakoinnissa ja hallinnassa sekä varmisti, että väkivaltatilanteisiin on varmasti käytännönläheiset ja selkeät toimintaohjeet.

Suosittelemme Turvanvuoksi - yritystä lämpimästi kaikille, jotka haluavat vahvistaa työpaikkaväkivallan ennaltaehkäisyä, turvallisuusjohtamista ja sitä kautta myös henkilöstön hyvinvointia.
ystävällisin terveisin,
 

Sari Uotila
henkilöstöpäällikkö/työsuojelupäällikkö
Henkilöstöpalvelut
Jyväskylän kaupunki

Du kunne også være interresseret i

Inhimillistä turvaa ja vahvaa asiantuntijuutta – Janne Korhonen mukana ajankohtaisessa Tie kotiin -hankkeessa.

Turvanvuoksi Oy:n toinen perustaja ja pääkouluttaja Janne Korhonen on aloittanut osa-aikaisena projektityöntekijänä Diakonissalaitoksen Psykotraumatologian keskuksen hallinnoimassa Tie kotiin -hankkeessa tammikuussa 2026. Hankkeen tavoitteena on tukea ja auttaa vapaaehtoist...

Miten kohdata haastava asiakas turvallisesti? Turvanvuoksi Yrittäjät-median haastattelussa

Työturvallisuus ja työhyvinvointi puhuttavat tällä hetkellä sote-sektorilla, kasvatustyössä ja asiakaspalvelualoilla enemmän kuin koskaan. Huonon käytöksen tai jopa fyysisen uhkan kohtaaminen on valitettavan monelle arkipäivää. Mutta miten näitä tilanteita voidaan ennakoida ja...

Kun kokemus ei vielä riitä – Kuinka tukea sijaista aggressiivisen asiakkaan kohtaamisessa?

Kesä on hoiva- ja hoitotyössä odotettua, mutta usein myös haastavaa aikaa. Vakituinen henkilökunta vetää henkeä, ja osastot täyttyvät uusista, innokkaista sijaisista. Moni heistä on alan opiskelija tai keikkatyöläinen, joka kohtaa yksikkösi asiakasprofiilin ehkä ensimmäistä ke...
”Kouluttajalla oli laaja työkokemus koulutettavasta asiasta ja hänen käytännön esimerkkinsä olivat hyviä.”
”Koulutus antoi edes pienen ymmärryksen siitä mitä esim. skitsofreenikon päässä voi tapahtua.”
”Pisti miettimään asioita taas kerran vaikka asiat sinänsä tuttuja. Luennoitsijat hyviä ja käytännönläheisiä.”
”Kouluttajien kertomat tositilanteet ja toimintatavat tilanteissa, koska käytännön esimerkeillä turvallisuusasiatkin avautuvat parhaiten.”
”Kokonaisuutena oli hyvä. Oli esimerkkejä vaaratilanteista joita ei ollut itse ajatellutkaan että pitää ottaa huomioon.”
”Huumorintajuiset kouluttajat ja oikeasta elämästä otettuja esimerkkejä.”